プライバシーポリシー

制定日:2026年10月17日

合同会社WAII(以下「当社」)は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、当社のウェブサイト、当社が提供するアプリ、およびAI導入コンサルティング(以下あわせて「本サービス」)における情報の取扱いを、このポリシーで定めます。

1. 事業者

合同会社WAII
法人番号 1180303004241
メール:[email protected]

2. 対象

このポリシーは、次の方に適用します。

  • 当社ウェブサイトの閲覧者
  • 当社が提供するアプリの利用者
  • AI導入コンサルティングのお客様、およびその担当者

16歳未満の方から個人情報を取得する場合は、保護者の同意を得るなど、法令に従います。

3. 取得する情報

お問い合わせ。メールでご連絡いただいたとき、氏名、組織名、メールアドレス、ご相談の内容を受け取ります。

アプリ。アプリの機能に必要な範囲で、アカウントを作る場合の登録情報(氏名やメールアドレスなど)、アプリ内での利用状況、端末の種類、OSのバージョン、言語の設定、不具合の調査に必要な情報を取得することがあります。取得する項目はアプリごとに異なり、そのアプリの中で案内します。カード番号などの決済情報は、当社では受け取りません。決済は、App Storeなどの販売プラットフォーム、または当社が別途案内する決済事業者が処理します。

コンサルティング。ご担当者の氏名、所属、役職、メールアドレス、業務の内容、導入のために共有された資料に含まれる情報を取り扱うことがあります。

病歴などの要配慮個人情報は、原則として取得しません。ご相談の内容に含まれる場合は、そのご相談への対応に必要な範囲でのみ取り扱います。

ウェブサイト。当社のウェブサイトでは、アクセス解析や広告のためのクッキーを使いません。言語の選択(日本語または英語)は、お使いのブラウザの中だけに保存し、当社のサーバーへは送りません。文字を表示するため Google Fonts を読み込みます。その際、ブラウザが Google のサーバーへ接続し、IPアドレスなどが Google に送られることがあります。当社はこの接続を、広告配信やアクセス解析には使いません。

4. 利用目的

  • お問い合わせへの回答、見積、契約の準備
  • アプリの提供、本人確認、料金の確認、不具合への対応、品質の改善
  • コンサルティングの履行(見立て、ワークフロー設計、導入支援、研修)
  • 料金の請求と、入金の確認
  • 不正な利用への対応と、法令に基づく対応

これらの目的以外に使う場合は、法令が認めるときを除き、あらかじめ同意をいただきます。

5. 委託と第三者提供

次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。販売もしません。

  • ご本人の同意があるとき
  • 法令に基づくとき
  • 人の生命、身体または財産の保護に必要で、同意を得ることが難しいとき
  • 業務を委託するとき(次に記します)

業務のため、次のような事業者へ取り扱いを委託し、またはサービスの利用に伴って情報が送られることがあります。

  • アプリの配信と決済を行うプラットフォーム(例:App Store)
  • 決済事業者
  • メール、ファイルの保管、クラウドなどのインフラを提供する事業者
  • 生成AIのサービスを提供する事業者。コンサルティングまたは開発の遂行に必要な範囲で、ご相談の内容や資料を処理する場合があります
  • 守秘義務のもとで依頼する専門家

委託先には、契約や設定により、目的の範囲での取り扱いを求めます。生成AIのサービスを使うとき、ご提供いただいた資料を、当社自身の公開モデルの学習には使いません。提供者の側での取り扱いは、その提供者の条件と、当社が選んだ設定によります。

これらのサーバーが日本国外にある場合があります。その場合も、このポリシーに書いた目的の範囲で取り扱います。

6. 安全管理と保管

漏えい、滅失、毀損を防ぐため、アクセスできる人の制限、通信経路の保護、委託先の選定など、必要かつ適切な措置をとります。

情報は、利用目的に必要な期間、または法令で定められた期間、保管します。期間を過ぎたものは、削除するか、誰のものか分からない形にします。

7. 開示などの請求

当社が保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止を請求できます。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

メールに、対象のサービス、請求の内容、返信先のメールアドレスを書いて、[email protected] へ送ってください。確認のため、追加の情報をお願いすることがあります。

8. 変更

このポリシーは、必要に応じて変更します。変更後の内容は、このページに掲載したときから適用します。重要な変更は、このページで分かるようにします。

9. 窓口

開示などの請求、苦情、ご相談は、次の窓口で受けます。

合同会社WAII 個人情報に関する窓口
メール:[email protected]

Privacy policy

Adopted on October 17, 2026. The Japanese text is the official policy. This English text is a translation.

WAII LLC ("we") handles information under the Act on the Protection of Personal Information of Japan and other applicable laws. This policy covers our website, the apps we provide, and our AI adoption consulting (together, the "services").

1. Who we are

WAII LLC
Corporate number 1180303004241
Email: [email protected]

2. Who this covers

This policy applies to:

  • visitors to our website
  • people who use apps we provide
  • AI adoption consulting clients, and their staff

If we collect personal information from someone under 16, we follow the law, including obtaining a guardian's consent where that is required.

3. Information we handle

Inquiries. When you email us, we receive your name, organization, email address, and the contents of the message.

Apps. Where an app needs it, we may handle account details (such as a name or email address), how the app is used, device type, operating-system version, language setting, and information needed to investigate a defect. What each app handles is described in that app. We do not receive payment-card numbers. App Store and other sales platforms, or a payment provider we name separately, process payments.

Consulting. We may handle a contact's name, organization, role, and email address, a description of the work, and information included in materials shared for the engagement.

We do not seek sensitive information, such as medical history. If a message includes it, we use it only as needed to handle that message.

Website. This website does not use cookies for analytics or advertising. Your language choice (Japanese or English) stays in your browser and is not sent to our servers. The site loads Google Fonts so text can be displayed. Your browser then connects to Google's servers, and Google may receive your IP address. We do not use that connection for ads or analytics.

4. Why we use it

  • To answer inquiries, prepare estimates, and prepare contracts
  • To provide an app, confirm who you are, check fees, fix defects, and improve quality
  • To perform consulting: assessment, workflow design, implementation support, and training
  • To invoice and confirm payment
  • To respond to misuse, and to meet legal duties

If we need to use information for another purpose, we ask you first, unless the law allows that use.

5. Processors and other parties

We do not sell personal information. We do not provide it to other parties except when:

  • you agree
  • the law requires it
  • it is needed to protect someone's life, body, or property, and we cannot readily get consent
  • we entrust work to a processor, as described below

Information may be entrusted to, or sent as part of using, parties such as:

  • platforms that distribute apps and take payment (for example, the App Store)
  • payment providers
  • providers of email, file storage, and other cloud infrastructure
  • providers of generative AI services, when we need them to process an inquiry or materials in order to do the consulting or the development
  • professional advisers bound to keep the work confidential

We require processors, by contract or by settings, to use the information only for the work. When we use a generative AI service, we do not use your materials to train a public model of our own. How the provider treats the information depends on that provider's terms and on the settings we choose.

Those servers may be outside Japan. We still use the information only for the purposes in this policy.

6. Security and retention

We limit who can access information, protect it in transit, and choose processors with care, so that information is not leaked, lost, or damaged.

We keep information for as long as the purpose requires, or for as long as the law requires. After that, we delete it or make it no longer identifiable.

7. Access, correction, and deletion

You may ask us to disclose, correct, add to, delete, or stop using personal information we hold about you, and to stop providing it to others. After we confirm it is you, we respond as the law requires.

Email [email protected] with the service concerned, what you are asking for, and the address we should reply to. We may ask for more information so we can confirm who you are.

8. Changes

We change this policy when we need to. The new text applies when it is posted on this page. If a change matters, we make that clear on this page.

9. Contact

Requests for access or deletion, complaints, and questions about personal information go to:

WAII LLC, personal information contact
Email: [email protected]